FAQs

¿CÓMO HAGO MI PEDIDO?

Simplemente elija su estilo en la página del producto, luego haga clic en el botón "Agregar al carrito" y siga los sencillos pasos para completar su pedido.

¡Prepararemos tu pedido y te avisaremos cuando esté en camino!

¿CUÁNTO TARDARÁ EN ENVIAR MI PEDIDO?

Los pedidos de nuestra tienda generalmente se envían dentro de 5 a 10 días hábiles. Para pedidos internacionales, el tránsito demorará de 1 a 2 semanas adicionales.

MI NÚMERO DE SEGUIMIENTO NO FUNCIONA.

Los números de seguimiento pueden tardar entre 1 y 2 días en aparecer en el sistema del transportista. Ocasionalmente, el transportista puede perder un pedido. Si el número de seguimiento sigue sin funcionar dentro de unos días, comuníquese con el transportista.

NECESITO AYUDA CON UN PEDIDO TARDE.

Los pedidos de nuestra tienda generalmente se envían dentro de 5 a 10 días hábiles. Para pedidos internacionales, el tránsito demorará de 1 a 2 semanas adicionales.

Si su pedido no ha llegado después de 10 días hábiles (nacional) y 20 días hábiles (internacional), contáctenos para recibir asistencia oportuna.

PAGO

¿Qué tipo de pago aceptan?

Aceptamos Visa, Mastercard y Paypal.

¿Cuándo se cargará mi tarjeta?

Justo después de que su pedido se haya realizado con éxito.

¿QUÉ TAN SEGURA ES MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Nos adherimos estrictamente a los más altos estándares de la industria para proteger su información personal cuando realiza el pago y compra en nuestra tienda.

La información de su tarjeta de crédito se cifra durante la transmisión utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL), que se usa ampliamente en Internet para procesar pagos. La información de su tarjeta de crédito solo se utiliza para completar la transacción solicitada y no se almacena posteriormente.